POKALBIŲ ĮRAŠYMAS

Paljud ettevõtted (nii kõnekeskused kui ka muud) soovivad üha enam oma toiminguid salvestada, eelkõige tegevustes, kus nõutakse vastavust õigusaktidele. See vajadus on eriti aktuaalne finantsteenuste, kommunaalteenuste, tervishoiu, hariduse, majutuse ja avalike teenuste osutajate hulgas.

Salvestamist on vaja hääle ja kuvade salvestamiseks, kõnekeskuste operaatorite jälgimiseks ning teabe kogumiseks. Kõneanalüüsi, tekstianalüüsi, ettevõtte tagasisidehalduse ja kliendi rahulolu-uuringute abil saab teie kontaktikeskus näiteks infot ka klientide ja nende arvamuse kohta. See aitab teil teha paremaid, strateegilisemaid otsuseid, mis mõjutavad kulusid, tulusid, kliendirahulolu ja konkurentsieelist.

Esindatud müüjad:

Alcatel-Lucent Alcatel on juhtiv uuendaja,võrgustike ja sidetehnoloogia toodete ja teenuste valdkonnas.
Vt lahendusi
NICE on juhtiv pakkuja Insight from Interactions™-i lahenduste ja lisandväärtusega teenuste valdkonnas.
Vt lahendusi

Seotud tooted


Võta ühendustMe aitame Teid hea meelega. Palun saate meile oma andmed ja meie müügimeeskond võtab Teiega peagi ühendust.

 

Tagasi


All rights reserved. ©2019 Adventus Ltd.